Sau đó, Winston đưa ra thêm bằng chứng. Làm khó chịu là một từ mang sắc thái biểu cảm rất mạnh. Bạn muốn câu hỏi có bố cục theo cách khiến người đó nghi ngại việc bạn đặt câu hỏi, trường hợp này chỉ xảy ra khi người đó có tội.
“Tôi không muốn anh nói với tôi trừ phi anh muốn vậy. Nếu bạn đang có bất kỳ trạng thái nào trong số này, sự khách quan trong đánh giá của bạn chắc chắn sẽ bị giảm. Chúng tôi quan tâm đến chuyện năng lực của anh như thế nào hơn.
Điều này đặt cho Churchill một bài toán hóc búa. Hãy làm vậy vì nó có ý nghĩa với cả hai chúng ta. Khi đồng ý với những yêu cầu nhỏ nhoi, bạn biện minh cho hành vi của mình bằng cách tư duy như sau: “Mình thật sự phải lưu tâm đến con người này hoặc mình đã không giúp họ” và “mình thật sự phải quan tâm đến sự nghiệp này hoặc mình đã không làm gì cho nó.
Khi ai đó bảo bạn rằng họ là người trung thực nhất mà bạn từng gặp, đừng quay lưng bỏ đi – hãy chạy thật nhanh. Mong muốn được thấy hoặc không thấy sự thật có ảnh hưởng đến nhãn quan của chúng ta. Đó là chuyện “Cáo và quạ.
Để làm một nhà thương thuyết thành công, bạn phải sử dụng nhiều chiến thuật và kỹ thuật, tất cả đều dựa vào sự chính xác của thông tin bạn được cung cấp. Chúng ta nhìn đăm đăm vào những gì được trưng bày ra, chẳng hạn những con vật trong chuồng. Chỉ là “chúng ta” đối phó với “họ” và bạn muốn giúp đỡ cô ấy.
(Hãy nghĩ đến các khả năng) cho anh nếu anh (thành khẩn). Chà, anh chồng đã bị thuyết phục. Khi chúng ta hợp ý với người khác thì việc giao tiếp của chúng ta rất suôn sẻ.
Chỉ cần chắc chắn rằng bạn làm theo một quy trình tương tự như quy trình áp dụng với các mệnh lệnh gắn theo. Khi người đó bắt đầu phàn nàn về vấn đề của mình, việc đó cũng mở đường cho người đó thanh minh với bạn về hành động sai trái trước đây của họ. Nhưng chớ cam kết bất kỳ hành động nào.
Chúng ta không có sự khách quan và vì vậy chúng ta thiếu một nhãn quan tỉnh táo. Bạn có thể làm việc này rất hiệu quả chỉ với một vài ngôn từ được lựa chọn kỹ. Cuốn sách này bao gồm tám chương, mỗi chương khám phá một khía cạnh của việc nói dối.
Người đó cố gắng thuyết phục bạn vì bằng chứng không đủ sức thuyết phục. Câu hỏi mẫu: “Tôi hiểu sự ngần ngại của chị, và nếu chị không muốn nói về chuyện đó thì chúng ta chẳng nên nói. Một nụ cười chân thật làm tươi tắn cả gương mặt.
Đây là phương pháp được sử dụng khi bạn muốn có sự thật vì nó liên quan đến cách ứng xử trước đó của một người. Cần phải có khả năng đưa ra một quyết định mới độc lập với các quyết định trước đó. Khát vọng: “Tôi nghĩ anh là một cầu thủ thật sự.