Bạn có thể chán nản do thất bại hoặc là bạn có thể học được từ nó. Quyết định từ bỏ lối mòn sa thải trong đại suy thoái, Watson, với việc tuyển thêm nhân viên đã tỏ rõ cách thức xây dựng lòng trung thành của nhân viên. Ngày nay, các giáo trình huấn luyện kỹ năng làm việc nhóm không thể không đề cao kỹ năng lắng nghe tích cực.
Tom với tướng tá của một cựu phi công trông cũng đường vệ và lịch lãm như cha của mình. Đó là ba yếu tố làm nên số phận của bất cứ ai, hạnh phúc và đau khổ. Ngay sau đó, Watson trong khi đưa IBM tiến vào công nghệ điện tử đã yêu cầu các nhà sáng chế ở phòng thí nghiệm tiếp tục suy nghĩ về những khách hàng khuyết tật.
Maney nhận xét: Những nhà quản trị cấp cao trung thành với đạo đức đôi khi cũng lựa chọn như vậy. Cách tiếp cận như thế này, cho phép chúng ta mời Tom và Gerstner vào cuộc đối thoại với nhà công nghiệp tiên phong Watson. Không ai hiểu cha bằng con.
Những số liệu mà Time vừa nêu cho thấy Tom đã thừa hưởng ở cha của mình tinh thần tiên phong và hoài bão lớn. Các công chúa, vua và các chính khách nước ngoài đến viếng thăm IBM sẽ được đón tiếp ở đây. Page đã nói với Playboy vào năm
Nhưng, một cách hệ thống, điều quan trọng là Watson đã cống hiến cho khoa học quản trị nhiều bài học quý giá và vẫn đúng đến ngày nay. 1917, người được Watson tuyển là James Bryce. Tác giả Maney viết rằng: Trong cuộc đời mình, Watson có thể mất tất cả nhưng những gì còn lại sẽ là người vợ thân yêu của ông.
Hai bên cánh gà thì đặt la liệt đồng hồ. Việc làm này của Watson vẫn được duy trì nửa thế kỷ sau đó. Không ai có nhu cầu và khả năng cần riêng những cái máy này.
Câu hỏi của Watson xuất phát từ một kinh nghiệm bán hàng dày dạn và như vậy nó đi trước thời đại. Một vùng đất gần chục mẫu đất sẽ biến thành một vùng nhấp nhô những cái trại dựng lên đầy màu sắc dã ngoại. Cơ quan này là một câu chuyện dài và vĩ đại tiếp theo.
Thế rồi Gordon nhận lời và ông tìm thấy thành công khi hoàn tất cuốn sách A Touch of Wonder, trong đó có chương On The Far Side of Failure một mặt rất khác của thất bại. nhầm tưởng đó là hậu quả của cuộc chống đối lại cha từ Tom. giao du với mọi người và tại đây ông đã chuyện phiếm với người quản lý bán hàng của NCR là John Range.
Đầu năm 1956, Watson đón những nhân viên thân cận nhất của mình đến thăm nhà. Và chính ông làm nên một IBM còn khổng lồ hơn cả cha mình, xét về quy mô. Các stock tickers (nhân viên kiểm phiếu) của chợ chứng khoán lớn nhất thế giới lúc đó, không thể theo kịp các lệnh bán và mua.
Trong khi đó, nước Đức là thị trường lớn thứ hai Nhưng các quyết định cuối cùng vẫn thuộc về Watson, với tư cách chủ tịch tập đoàn. 000 nhân viên IBM chờ một sự thay đổi mà công ty này với bốn giải