Chị Ađams lại không cho là như vậy,và cho rằng điều này chứng tỏ sự đắt đỏ. Xúc cảm thường hay thay đổi và thường trái ngược nhau. Ví dụ, một cách đơn giản để có được sự khích động là sử dụng sự thủ pháp đảo ngược.
Tất cả những điều mà tôi đề cập đến trong cuốn sách này đều rõ ràng và lôgíc. Khả năng trực giác, linh cảm, và xúc cảm không có ranh giới phân biệt rõ ràng. Chúng ta hãy sử dụng bồn cầu nước được thiết kế với công nghệ mới chỉ tốt 4,5 lít nước mỗi lần giật.
Tôi gợi ý điều này mặc dầu dường như nó khó áp dụng bởi vì chiếc mũ xanh cho phép tôi làm điều này. Chúng ta bắt đầu tại đâu? Chúng ta nên nghĩ về điều gì? Chúng ta bắt đầu tại đâu? Chúng ta nên nghĩ về điều gì?
Họ thực ra không nhận biết hết được ảnh hưởng của điều này tới hiệu quả công việc. Đề xuất được điều chỉnh, phát triển và tăng thêm tính khả thi. Nó quá phức tạp và lộn xộn.
Đây là giai đoạn cần lối tư duy xây dựng. Cũng có giả thuyết, cho rằng lối tư duy phù hợp chính là lời tư duy chứa đựng những kinh nghiệm trước đây và khuôn khổ hiện tại và theo cách này kết quả sẽ được đúc rút và được hoàn thiện bởi sự phê phán. Nhưng anh ta làm điều đó một cách rất đặc biệt.
Sự khích động trong tranh luận cung cấp động lực cho tư duy. Nếu những nhận xét của chúng ta đơn thuần chỉ là những cảm xúc, lúc đó chúng ta đang sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy chứ không phải chiếc mũ đen. …Có lẽ mọi người không cảm thấy thích thú với việc đi du lịch bởi vì khoa học công nghệ ngày nay đã quá phát triển và mọi người có thể có nhiều phương thức giải trí hiện đại ngay tại nhà.
…Tất cả các cô gái đều mong muốn trở thành lãnh đạo và chỉ có rất ít trong số đó thành công, như vậy cơ hội để thành công là không lớn. Lối tư duy theo quan điểm chiếc mũ vàng có phần nào đó giống với lối tư duy theo quan điểm chiếc mũ trắng. Từ sự ngoại lệ, ta không thể đưa ra một kết luận, đơn giản, vì đó chính là những ví dụ ngoại lệ.
Đến một giai đoạn nhất định, chúng ta cần cân nhắc những rủi ro, nguy hiểm, trở ngại, vấn đề tiềm tàng và mặt trái của ý tưởng đang xem xét. Mũ đỏ: Màu đỏ biểu lộ giận giữ, thịnh nộ và cảm xúc. Theo điều tra tại Mỹ, lãnh đạo của các tập đoàn tốn mất gần 40% thời gian cho các cuộc thảo luận.
Họ thực ra không nhận biết hết được ảnh hưởng của điều này tới hiệu quả công việc. Liệu chúng ta làm thế nào để thử nghiệm được ý tưởng này. … Tôi chỉ muốn một vài ý tưởng mang tính khám phá về công việc bán hàng qua tivi.
Khái niệm chiếc mũ tư duy sẽ phát huy vai trò một cách tốt nhất khi nó trở thành ngôn ngữ. Nó cung cấp những sự kiện và số liệu mà bạn yêu cầu. Những lý lẽ được đưa ra bởi chiếc mũ đen phải có sức thuyết phục.